柜面助手机器人

柜面助手机器人提供了一种“人+人工智能”的新的服务模式,借助于语音识别、语义理解、知识库、智能视频赏析等一系列人工智能技术,为服务人员提供业务办理相关知识查询服务、空中客服等服务,为管理层提供绩效赏析、履职监察赏析等功能。

 

· 应用场景

   适用于各类营业厅、政务办事大厅等场所。

 

· 系统架构

   柜面助手机器人本体+语音模组+计算机视觉模组+神思云脑+行业知识库。

 

· 产品功能

   知识服务:名仕彩票构建知识库,依据当前办理业务推动业务相关知识。

   空中客服:使命人员通过一键呼叫功能,呼叫专家进行音视频求教。

   履职赏析:名仕彩票通过视频赏析技术实时监测离岗、玩手机、聊天、瞌睡等不合规行为,实现告警管理。

   绩效赏析:与叫号系统对接,统计不同类型业务办理时光、办理效益等,支持数据统计及报表导出。

   情感关怀:名仕彩票获取使命人员的持续使命时光,如果超过定义时光,可以给出温馨提示、情感关怀等。

   办事记录:名仕彩票通过语音、视频双录功能,实现正常音视频本地存储,告警音视频云端存储。

   一键告警:支持特殊事件(可自定义)一键告警功能。

 

· 用户价值

名仕彩票   通过“人工智能+人”方式为“一窗受理”的实现提供技术支撑。

   制约使命人员业务办理行为,确立政府办事形象。

   管控使命人员使命时光行为,晋升政府办事效益。

名仕彩票   统计业务办理时光并赏析,有效制定使命规章制度,帮助管理者紧密化管理。

 

· 产品特色

   更安全:

   本地化部署的语音识别、人脸识别、行为赏析、空中客服、知识管理引擎充分保险信息安全。

   更灵活:

   边缘计算让部署愈加灵活,运算效益更高;双侧摄像头、液晶屏幕角度可调让使用愈加灵活,使用场景更广。

   更准确:

   选拔背景无关视频赏析算法,能够持续降低误报率。

   更明智:

   选拔神思云脑统一提供智力支撑,知识图谱构建业务事项知识库,接合名仕彩票注册丰盛知识积累,设备愈加明智。